 上海公共交通カードは「上海公共交通卡銷售処」の看板が有る場所で購入可能で市内に2000箇所あるとされている。地下鉄の駅で購入するのが無難でコンビニや銀行などにも置かれているが品切れの場合も少なくない。
購入時に20元のデポジットが必要。これは一般のカードなら返却時に破損等が無ければ払い戻される。
（記念カード・特殊形カードはデポジット返金が出来ない）
◎上海公共交通カードの販売所
○地下鉄駅：都心部のほとんどの駅と郊外区の一部の駅
○フェリー：一部フェリー乗り場
○公共バス：主要バスターミナル
○コンビニ：好徳（一部取扱なし）、良友（一部取扱なし）、可的（一部取扱なし）
○銀行：上海浦東発展銀行（09：00-16：00）、交通銀行（09：00-16：00）
◎その他主要ターミナル
上海駅：地下鉄1号線駅窓口、3・4号線駅窓口
上海南駅：地下鉄1号線駅、3号線駅、鉄道駅南広場
上海南バスターミナル（上海長途汽車客運南站）
虹橋空港：浦東発展銀行虹橋空港支店（T1）、東交通中心全家便利店（T2）
浦東空港：浦東発展銀行国際空港支店、リニアチケットセンター
＊当サイトでも、上海公共交通カードを日本へ販売するサービスを行っている。
 ◎上海公共交通カードの入金方法
上海公共交通カードは地下鉄の駅やコンビニエンスストアでチャージできる。但しコンビニの場合は「上海公共交通 銷售処」の看板があっても入金できないところがあるので、駅でチャージするのが確実。最近ではほとんどの駅に自動チャージ機が設置されているが使えるお札は50元札と100元の2種類のみでお釣りは出ず故障も多い。また領収書（発票）が必要な場合は、別途窓口に行く必要がある。
入金は10元単位で最高1000元まで。一回入金したら2年間は有効で、2年を超えてカードを使わなければロックされるので、窓口で解除手続きが必要になる（無料）。
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上海公共交通カードは上海市内の交通機関のほとんどで使えるほか、江蘇省の一部の都市のバスなどで使えるなど用途は広く、カードに利用による各種割引などもあるのでどこへ出かけるのにも便利なカードとなっている。
上海市民の多くが上海公共交通カードを持つようになったため駅の券売機に行列が出来ることも少なくなったが、外来客の多い上海駅や観光地の最寄駅などは切符売り場に行列ができる。そんなときにカードは威力を発揮する。地下鉄では日本と同様に改札機の上部に読み取りセンサーが取り付けられ、右側のセンサーにカードをタッチするとゲートロックが開く仕組み。このときに残高が表示されるので確認しておこう。改札を出る場合も同じ。地下鉄では1号線から11号線まで全ての路線でカードが使える。
現在、上海市内で走るバスのほとんどがワンマンになってきている。そのため小銭がないときに上海公共交通カードでの精算は威力を発揮する。ワンマンバスの場合は、前乗り・中降りが原則。車掌が乗っている場合は、真ん中のドアに機械がついている場合もある。現在、市内中心部のバスでは、一律料金でない路線でも車掌が端末を持っており、上海公共交通カードで精算が可能になった。
